Category: финансы

Category was added automatically. Read all entries about "финансы".

Update +

к предыдущему посту. Сегодня я еще раз позвонила в Хронопей, взывая к здравому смыслу. Но он выкатил третью версию: сначала им требовался только паспорт, затем паспорт и карта с двух сторон с закрытой частью номера, теперь им опять-таки нужна карта, но уже с открытым номером и закрытым CVV.

Anyway. Я позвонила в турфирму, где мне сказали: нет проблем! Мы вам выставим счет, и вы его в банке оплатите.

И они-таки выставили нам счет!

В рублях и по-русски.

И я с этим счетом сходила в банк. Банкир наш Сильвано вошел в азарт, полчаса экспериментировал с циферками из этой русской бумаги. Особенно трогательно, что он пытался перевести деньги не с моего счета, а со своего личного, мотивируя это тем, что если они уйдут не туда, то ему будет легче их вернуть.
Но ничего не вышло, никуда они не ушли.

Потом мне позвонил директор этой российской турфирмы, который, к счастью, был совершенно согласен, что сканировать карту - это бред сивой кобылы, и предложил сделать перевод через Western Union ему лично.

Остановились на том, что турфирма продлит нашу бронь до 20-го числа, а после 12-го в Москву вернутся родственники с каникул и оплатят счет.

Кажется, проще было бы наведаться в Малави или в Афганистан, чем в российскую глубинку. С ужасом думаю о том, что мне еще предстоит удаленно купить билеты на поезд. А завтра пилить в Геную за визой.

Опубликовано в блоге Nadya De Angelis.

Chronopay - wtf? +

Хочу спросить.

Вот мы с Бруно хотели сплавать разок по Волге. Дорого, но да уж ладно. Пришла пора платить за билеты. Сайт агентства перенаправляет на платежную систему Chronopay. Вводим данные бруновской кредитной карты (Visa Gold, HSBC) - платеж не проходит. Я звоню по указанному телефону, мне говорят, что требуется дополнительная идентификация, а именно - прислать скан бруновского паспорта или прав.

Ну ладно. Через минуту приходит емейл, в котором просят уже не только скан документа, удостоверяющего личность, но еще и скан обеих сторон кредитной карты. На передней стороне дозволяется закрыть 6 цифр в середине, заднюю сторону предлагают прислать целиком.

Бруно позвонил в Лондон, в этот свой банк. Там ему сразу сказали - ни в коем случае этого не делать, потом посовещались с fraud department и еще раз сказали - ни в коем случае никаких сканов карты не делать и никому не посылать. Он еще раз написал в Chronopay, они еще раз потребовали скан карты.

Ну и, спрашивается,

1) что делать?
2) будучи в Москве, я пыталась своей итальянской кредиткой заплатить за телефон (МТС) - и тоже ничего не вышло, но мне тогда некогда было звонить и выяснять подробности. Это что же, они блокируют все иностранные карты?
3) не тот ли это Chronopay, с которым недавно произошел скандал? Потырили номера кредитных карточек и всякое такое? И после этого у них еще хватает наглости требовать сканов?
4) что всё-таки делать?

Опубликовано в блоге Nadya De Angelis.